Fahrkartendrucker.de ist eine Serviceplattform der Firma Schienenweb GmbH. Die zur Buchung erforderlichen persönlichen Daten werden im Buchungssystem Fahrkartendrucker.de gespeichert. Alle eingetragenen Daten stehen ausschließlich dem Veranstalter zur Verfügung. Lediglich anonymisierte Daten aus dem System können für statistische Zwecke weiter verwendet werden.
Für den Inhalt der Einträge ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich. Eine Haftung der Schienenweb GmbH für unrichtige oder falsche Einträge ist ausgeschlossen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dampfbahn Fränkische Schweiz e.V., Stand 01.05.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen zwischen dem Kunden und der Dampfbahn Fränkische Schweiz e.V., Bahnhofsplatz 1, 91320 Ebermannstadt (im folgenden "DFS" genannt) bei Bestellungen von Fahrkarten für die planmäßig verkehrenden Züge auf der Museumsbahnstrecke Ebermannstadt - Behringersmühle über das Onlineportal www.fahrkartendrucker.de
Wichtige Information:
Diese
Bedingungen sind rechtsverbindlich für die Geschäftsbeziehung
zwischen Ihnen als Kunde und uns als Betreiber der Museumsbahn
Ebermannstadt - Behringersmühle.
Wir bitten Sie zu
berücksichtigen, dass die an unseren Fahrten und an der
Organisation des Fahrkartenverkaufs beteiligten Mitarbeiter, vom
Lokführer über den Zugführer, Schaffner bis hin zum
Servicepersonal im Zug und im Fahrkartenverkauf ehrenamtlich tätig
sind, d.h. diese Tätigkeit in Ihrer Freizeit verrichten und
hierfür nicht bezahlt werden.
I. Geltungsbereich, Anerkennung und Widerruf
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Fahrkarten für die planmäßig verkehrenden Züge der DFS auf der Museumsbahnstrecke Ebermannstadt – Behringersmühle.
2. Mit der Bezahlung Ihrer Fahrkarten erkennen Sie diese AGB an. Bei Online-Bestellungen erkennen Sie die AGB bereits mit dem Absenden der Bestellung an, das ohne Anerkennung nicht möglich ist.
3.
Entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie bei Online-Bestellungen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Absendung der Bestellung. Mit der Anerkennung der AGB bestätigen
Sie auch die Belehrung über dieses Widerrufsrecht. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, unterlassen Sie die Bezahlung der Rechnung. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.
II. Bestellung von Fahrkarten
1. Sie können Fahrkarten online auf unserer Homepage bestellen.
2.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine
Rechnung über den Gegenwert der Fahrkarten. Die Rechnung
erhalten Sie bei Online-Bestellungen automatisch per E-Mail. Wenn uns
Ihre E-Mail-Adresse bekannt ist, erhalten Sie sämtliche
Sendungen auf diesem Weg. Der Rechnungsbetrag ist unverzüglich nach Erhalt
der Rechnung auf unser Konto zu überweisen.
III. Bestätigung und Versand der Fahrkarten
1.
Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie Ihre Fahrkarten für den
gebuchten Fahrttermin als PDF-Dokument per E-Mail zugesandt. Dieses PDF-Dokument ist im
Format DIN A4 auszudrucken und unseren Schaffnern bei der
Fahrkartenkontrolle im Original vorzulegen, alternativ kann es auf einem Smartphone oder Tablet vorgezeit werdern.
IV. Kurzfristige Bestellungen
1.
Liegen zwischen dem gewünschten Fahrttermin und der Bestellung
weniger als 2 Kalendertage, ist keine Online-Buchung mehr möglich.
Fahrkarten können dann vor Ort am Bahnhof Ebermannstadt oder im
Zug gegen Barzahlung erworben werden.
V. Stornierung durch die DFS
1. Wenn der Rechnungsbetrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig auf unserem Konto eingeht, stornieren wir ohne vorherige Rücksprache und ohne weitere Information Ihre Bestellung und heben die Reservierung der Plätze auf. Falls nach der erfolgten Stornierung Zahlungen von Ihnen auf unserem Konto eingehen, werden wir diese abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 6,00 Euro erstatten.
2.
Sollten Sie nach einer solchen Stornierung weiterhin Fahrkarten
erwerben wollen, ist dafür eine neue Bestellung erforderlich und
nur entsprechend der aktuellen Verfügbarkeiten von Plätzen
möglich.
VI. Stornierung durch den Kunden
1. Solange Sie den Rechnungsbetrag noch nicht an uns überwiesen haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Da wir nach Ablauf der Zahlungsfrist unsererseits Ihre Bestellung stornieren, brauchen Sie dafür nichts weiter zu unternehmen.
2.
Nach Bezahlung der Rechnung und Versand der Fahrkarte sind keine Stornierungen und
Teil-Stornierungen mehr möglich.
VII. Änderungen
1. Änderungen des gebuchten Fahrttermins sind durch den Kunden nur durch eine Stornierung der bereits gebuchten Fahrkarten möglich.
2.
Zusätzliche Fahrkarten können jederzeit telefonisch oder
per E-Mail bestellt werden, falls die entsprechenden Kapazitäten
noch verfügbar sind. Über die zusätzlich bestellten
Fahrkarten erhalten Sie eine weitere Rechnung, für die die
Regelungen in II. bis IV. entsprechend gelten.
VIII. Sitzplatzreservierungen und Wünsche
1. Mit dem Erwerb einer Fahrkarte ist keine Sitzplatzreservierung verbunden. Der Fahrgast hat Anspruch auf Beförderung in der Klasse, auf die seine Fahrkarte lautet. Ein Anspruch auf einen Sitzplatz oder auf Unterbringung in der Polsterklasse bei Platzmangel in anderen Klassen, besteht nicht.
2.
Für Reisegruppen ab 25 zahlenden erwachsenen Personen
reservieren wir Ihnen zusammenhängende Plätze, können
dies aber nicht garantieren. Besondere Platzwünsche werden wir,
wenn möglich, berücksichtigen. Sie erhalten dafür aber
weder eine Bestätigung, noch haben Sie einen Anspruch darauf,
noch berechtigt die Nichtberücksichtigung zum Rücktritt
vom Kauf der Fahrkarten. Bitte nehmen Sie Abstand von jeglichen
Rückfragen zum Sachstand bei solchen Sonderwünschen.
IX. Weiterverkauf
1. Weiterverkauf von Fahrkarten ist zulässig, wenn dies nicht gewerblich geschieht, exakt die auf den Fahrkarten angegebenen Fahrtpreise erhoben werden, keine zusätzlichen Gebühren erhoben werden und die Original-Fahrkarten dem Käufer überlassen werden.
2. Der Weiterverkauf von Ansprüchen auf bereits bezahlte aber noch nicht zugesandte Fahrkarten ist untersagt.
3. Das Anbieten von Fahrkarten auf Online-Handelsplattformen aller Art, insbesondere Versteigerungs-Plattformen wie Ebay, ist untersagt.
4.
Zuwiderhandlungen werden straf- und zivilrechtlich verfolgt.
X. Absage der Veranstaltung
1. Wir behalten uns vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen vollständig den bezahlten Rechnungsbetrag. Darüber hinausgehende Ansprüche gegen uns sind ausgeschlossen.
2.
Im Falle einer Absage versuchen wir Sie rechtzeitig zu informieren.
Insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Auflagen oder
technischen Gründen ist dies unter Umständen nicht
möglich.
XI. Haftung und Schadenersatz
Die
DFS haftet bei Nichtleistung oder nicht vertragsgemäßer
Leistung nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Dies gilt
nicht für Schäden die aus der Verletzung von Leib, Leben
oder Gesundheit resultieren.
XII. Korrektheit der Daten
1. Für die Richtigkeit der Bestellung ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Bitte überprüfen Sie Ihre Online-Bestellung vor dem Absenden und alle eingehenden Rechnungen, Bestätigungen und Fahrkarten auf Richtigkeit.
2.
Beanstandungen aller Art sind innerhalb von 5 Werktagen telefonisch
oder per E-Mail mitzuteilen. Spätere Beanstandungen können
nicht mehr korrigiert werden.
XIII.
Datenschutz
1.
Für die technischen Abwicklung der Bestellung verwenden wir das
Produkt „www.fahrkartendrucker.de“ der Schienenweb UG.
Ihre für die Buchung erforderlichen persönlichen Daten
werden auf Servern der Schienenweb UG gespeichert. Die eingetragenen
Daten stehen ausschließlich uns zur Verfügung. Schienenweb
UG kann lediglich anonymisierte Daten für statistische Zwecke
weiterverwenden.
2. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zu statistischen Zwecken elektronisch und in Papierform gespeichert. Wir sind zur Archivierung Ihrer Bestell- und Rechnungsdaten über 10 Jahre gesetzlich verpflichtet.
3. Wir geben Ihre persönlichen Daten in keinem Fall an Dritte weiter, ausgenommen an Behörden nach Vorlage einer entsprechenden gerichtlichen Verfügung oder sonstigen Legitimation.
4.
Mit der Anerkennung dieser AGB stimmen Sie der Speicherung Ihrer
Daten entsprechend den vorstehenden Ausführungen ausdrücklich
zu.
XIV. Gerichtsstand
Gerichtsstand
für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist
Forchheim.
XV. Schlussbestimmungen
1. Es gilt alleinig das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Ebermannstadt.
3.
Sofern einzelne Bestimmungen aus diesen AGB aufgrund gesetzlicher
Vorgaben oder gerichtlichen Beschlüssen unwirksam sind oder
werden, gelten die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt
fort. Die unwirksame Bestimmung wird seitens der Dampfbahn Fränkische
Schweiz e.V. umgehend durch eine neue ersetzt, die dem Gedanken der
unwirksamen Klausel entspricht.